Se l'importo dovuto non è stato addebitato sulla tua carta di credito, il tuo account cliente sarà bloccato fino a quando non avrai pagato l'importo dovuto manualmente.


Per farlo, apri l'app Swisscharge e accedi. Verrai immediatamente informato che hai un pagamento in sospeso.


1. Qui puoi cliccare su "Mostra pagamenti in sospeso" oppure in basso a destra su "Profilo".


2. Anche lì verrai invitato a effettuare il pagamento. Clicca ora su "Mostra pagamenti in sospeso" 



3. Successivamente, avrai la possibilità di pagare l'importo dovuto. Per farlo, è necessario che tu abbia una carta di credito valida registrata. Se hai bisogno di aiuto per registrare la tua carta di credito, clicca sul link.