Si une session de recharge ne peut pas être terminée via l'application, suis les étapes suivantes :
1. Essaie de débrancher le câble du véhicule. Une fois le câble débranché du véhicule, un mécanisme de sécurité libère le câble à la station et la session de recharge sera automatiquement terminée.
2. Si la session de recharge ne peut être arrêtée ni via l'application ni en débranchant le câble, contacte notre service client 24h/24. Aie l'ID de la station à portée de main. Nous serons heureux de terminer la session de recharge pour toi.
Le numéro de la hotline est: 0848 848 088
En cas de nouveaux problèmes de chargement, clique sur le lien qui te sera utile.