1. Bitte prüfen Sie, ob das Ladekabel an der Ladestation und am Auto richtig angeschlossen ist.


2. Beenden Sie den Ladevorgang in der App und starten Sie diesen erneut.

3. Tritt das Problem nach wie vor auf, entkoppeln Sie das Ladekabel zuerst am Auto dann an der Ladestation nochmals und verbinden Sie dieses erneut. 


4. Bitte kontaktieren Sie unsere Hotline, sofern nach diesem Vorgehen immer noch die gleichen Probleme auftreten. Die Telefonnummer befindet sich immer auf der Ladestation.