1. Bitte prüfe, ob das Ladekabel an der Ladestation und am Auto richtig angeschlossen ist.


2. Beende den Ladevorgang in der App und starte diesen erneut.

3. Tritt das Problem nach wie vor auf, entkopple das Ladekabel zuerst am Auto dann an der Ladestation nochmals und verbinde dieses erneut. 


4. Bitte kontaktiere unsere Hotline, sofern nach diesem Vorgehen immer noch die gleichen Probleme auftreten. Die Telefonnummer befindet sich immer auf der Ladestation.

Hotline: 071 388 11 50