Bevor Du ein Problem melden, prüfe bitte folgendes:

  • Wurde das Ladekabel richtig angeschlossen? Ist dies der Fall aber das Fahrzeug lädt noch nicht, beende den Ladevorgang und starten diesen erneut.
  • Hast du eine stabile Internetverbindung (bei Appnutzung)?


Besteht das Problem weiterhin?

Falls die Station nicht funktioniert oder ein technisches Problem an dieser vorliegt, kontaktiere bitte den Betreiber direkt. Du findest die Hotlinenummer direkt an der Ladestation.

Wenn du unsicher bis was der Grund des Problems ist, kannst du uns gerne kontaktieren.